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Come la Customer Experience può far volare la tua azienda nel 2024
La Customer Experience, o esperienza del cliente, è un concetto che sta diventando sempre più importante per le aziende di ogni dimensione. Ma perché è così fondamentale, soprattutto per le piccole e medie imprese italiane nel 2024? In primo luogo, la Customer Experience è ciò che distingue le aziende di successo da quelle che non…
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Agisci o reagisci? Il segreto per ottenere risultati
È davvero incredibile, perché praticamente è un automatismo del nostro cervello, e quindi non ci pensiamo mai. Un po’ come respirare: nessuno ci pensa mai, ma è un automatismo vitale del nostro organismo.
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Il Gioco dei Leader (Promo Esclusiva fino al 1 maggio 2023)
Si, questo articolo è per te. Oggi sono passato dal Toys Lab – il Baule dei Giocattoli, il negozio di giochi secondo me con più cuore e spirito nella piana fiorentina, e parlavo con la titolare Valentina di come oggi il sorriso e la capacità di accogliere nel miglior modo il cliente siano cose fondamentali ma purtroppo ancora…
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Ecco perché il Coaching in Italia è fondamentale: 5 Motivi
“Il fare è la vera misura dell’intelligenza. Uno dei grandi piaceri della vita sta nel fare quello che la gente dice che non riuscirai a fare. Se vuoi qualcosa che non hai mai avuto, devi fare qualcosa che non hai mai fatto..” Albert Einstein Aveva ragione Albert Einstein: per ottenere qualcosa di diverso bisogna fare…
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